尊敬的各位领导,各位同仁: 为全面落实《广元市妇幼保健院2015-2017年改善医疗服务行动计划》,提升我院医疗技术和服务水平,改善患者看病就医感受,提高社会满意度,在此向全院医师发出如下倡议: 一、医疗质量和医疗安全是医院生存和发展的生命线。全院医务人员要严格落实医疗质量和医疗安全的核心制度,不断规范自身医疗行为和各项诊疗操作,积极参加各类技能培训,提升自身医疗技术水平。我们要从维护医院发展、保障妇女儿童健康的角度出发,通过强化自身医疗安全意识,增强责任感,进一步减少医疗纠纷,杜绝医疗事故,消除一切不安全隐患。 二、努力提升职业精神素质,提高优质服务的意识。我们要进一步增强自身的职业责任感、荣誉感、敬业精神、进取精神,树立依法行医、廉洁行医的行业风尚。牢固树立宗旨意识、廉洁意识、质量意识、服务意识,着力提升自身服务素质,做到真心关爱病人,热情主动服务,和谐医患关系,提高服务质量和服务水平。用我们优质的服务赢得患者的尊敬和满意。 三、开展多方位服务,及时满足患者的需求。全体医师要站在病人的角度去思考问题,充分尊重和满足病人需求。以着力解决当前医院服务中存在的突出问题为目标,倡导团队协作,简化就诊流程,关注服务细节,实施无缝衔接。转变服务意识和理念,主动服务病人,用真心真意温暖病人。 四、努力学习专业技术,提高服务技能。我们要加强新技术,新理论学习,提高处理急危重症病人能力。开展新项目,提升科研、教学水平,增强医院核心竞争力,早日建成国内知名,省内一流,医患和谐,员工幸福的保健院。 全体医师同仁,让我们携起手来,在院班子的正确领导下,鼓足干劲,齐心协力,真抓实干,通过三年时间努力,实现改善医疗服务行动目标,为保健院发展贡献我们的力量! 倡议人:徐 慧
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