7月22日下午,市妇幼保健院在公卫中心会议室召开全院医务人员今年上半年医德医风培训会。党办主任向东才做了题为《深入贯彻落实九不准,牢固树立为民服务意识》的行风建设情况报告。会议由院长罗丽主持,全院职工120余人参加培训。 会上,向主任通报了2013年和2014年上半年退还红包、收到锦旗情况,并对2013年和2014年上半年服务投诉情况进行了分析。再次对大家进行了“九不准”、服务百姓健康行动的“四个联系”和“八大措施”等知识培训。 罗院长在会上强调,通过去年和今年的情况对比,我们医院的行风建设情况有明显好转,服务投诉较去年同期下降33%,退还红包和收到锦旗的金额、人数、次数较去年翻了一番。一是希望大家继续发扬我们医院态度好、口碑好的优良传统,尽心尽力地为妇女儿童提供好优质服务;二是要针对群众投诉反映的问题,结合群众路线教育实践活动,进行认真梳理、整改,拿出切实可行的措施,即知即改,边整边改。 
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