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满意度问卷调查
发布时间：2022-08-24 状态：
正在进行投票 投票时间：2022-08-24 至 2030-08-24
| 您的就诊类型是 |
| 选项 |
所占比例 |
票数 |
|
门诊
|
 100.00%
|
3 |
|
住院
|
0.00%
|
0 |
| 您看病的科室（若有多个请填第一个） |
| 选项 |
所占比例 |
票数 |
|
产科
|
33.33%
|
1 |
|
妇科
|
33.33%
|
1 |
|
儿科
|
0.00%
|
0 |
|
新生儿科
|
0.00%
|
0 |
|
妇女保健科
|
0.00%
|
0 |
|
儿童保健科
|
0.00%
|
0 |
|
急诊科
|
0.00%
|
0 |
|
发热门诊
|
0.00%
|
0 |
|
产前诊断中心
|
33.33%
|
1 |
|
中医科
|
0.00%
|
0 |
| 您挂号的类型是 |
| 选项 |
所占比例 |
票数 |
|
普通号
|
66.67%
|
2 |
|
非普通号（含专家号、特需门诊等）
|
33.33%
|
1 |
| 您采用的是哪一种挂号方式？ |
| 选项 |
所占比例 |
票数 |
|
窗口挂号
|
0.00%
|
0 |
|
预约挂号（如电话、网络、微信等）
|
50.00%
|
1 |
|
自助挂号机挂号
|
50.00%
|
1 |
| 此医院挂号是否方便？ |
| 选项 |
所占比例 |
票数 |
|
非常不方便
|
50.00%
|
2 |
|
不太方便
|
25.00%
|
1 |
|
比较方便
|
0.00%
|
0 |
|
非常方便
|
25.00%
|
1 |
|
不知道
|
0.00%
|
0 |
| 窗口挂号，排队挂号的时间大约为多少分钟？ |
| 选项 |
所占比例 |
票数 |
|
0-4分钟
|
33.33%
|
1 |
|
5-9分钟
|
0.00%
|
0 |
|
10-14分钟
|
66.67%
|
2 |
|
15分钟以上
|
0.00%
|
0 |
| 挂号服务人员对您是否尊重？ |
| 选项 |
所占比例 |
票数 |
|
非常不尊重
|
50.00%
|
2 |
|
不太尊重
|
0.00%
|
0 |
|
比较尊重
|
50.00%
|
2 |
|
非常尊重
|
0.00%
|
0 |
|
我没有接触过挂号服务人员
|
0.00%
|
0 |
| 挂号服务人员是否仔细倾听您讲话？ |
| 选项 |
所占比例 |
票数 |
|
非常不仔细
|
33.33%
|
1 |
|
不太仔细
|
0.00%
|
0 |
|
比较仔细
|
66.67%
|
2 |
|
非常仔细
|
0.00%
|
0 |
| 医生对您是否尊重？ |
| 选项 |
所占比例 |
票数 |
|
非常不尊重
|
33.33%
|
1 |
|
不太尊重
|
33.33%
|
1 |
|
比较尊重
|
33.33%
|
1 |
|
非常尊重
|
0.00%
|
0 |
| 医生是否仔细倾听您讲话？ |
| 选项 |
所占比例 |
票数 |
|
非常不仔细
|
0.00%
|
0 |
|
不太仔细
|
50.00%
|
1 |
|
比较仔细
|
50.00%
|
1 |
|
非常仔细
|
0.00%
|
0 |
| 医生是否用您听得懂的方式解释问题？ |
| 选项 |
所占比例 |
票数 |
|
完全听不懂
|
33.33%
|
1 |
|
基本听不懂
|
33.33%
|
1 |
|
基本能听懂
|
33.33%
|
1 |
|
完全能听懂
|
0.00%
|
0 |
| 护士对您是否尊重？ |
| 选项 |
所占比例 |
票数 |
|
非常不尊重
|
33.33%
|
1 |
|
不太尊重
|
0.00%
|
0 |
|
比较尊重
|
66.67%
|
2 |
|
非常尊重
|
0.00%
|
0 |
|
没有接触过护士
|
0.00%
|
0 |
| 护士是否仔细倾听您讲话？ |
| 选项 |
所占比例 |
票数 |
|
非常不仔细
|
0.00%
|
0 |
|
不太仔细
|
0.00%
|
0 |
|
比较仔细
|
100.00%
|
2 |
|
非常仔细
|
0.00%
|
0 |
| 护士是否用您听得懂的方式解释问题？ |
| 选项 |
所占比例 |
票数 |
|
完全听不懂
|
0.00%
|
0 |
|
基本听不懂
|
0.00%
|
0 |
|
基本能听懂
|
100.00%
|
2 |
|
完全能听懂
|
0.00%
|
0 |
| 医院内的路标和指示是否明确？ |
| 选项 |
所占比例 |
票数 |
|
非常不明确
|
0.00%
|
0 |
|
比较不明确
|
33.33%
|
1 |
|
比较明确
|
66.67%
|
2 |
|
非常明确
|
0.00%
|
0 |
| 您对医院服务设施的整体印象如何？（比如座椅、电梯、饮水设备） |
| 选项 |
所占比例 |
票数 |
|
非常不满意
|
0.00%
|
0 |
|
不太满意
|
50.00%
|
1 |
|
比较满意
|
50.00%
|
1 |
|
非常满意
|
0.00%
|
0 |
| 医院的厕所是否清洁无异味？ |
| 选项 |
所占比例 |
票数 |
|
非常不清洁
|
0.00%
|
0 |
|
不太清洁
|
50.00%
|
1 |
|
比较清洁
|
50.00%
|
1 |
|
非常清洁
|
0.00%
|
0 |
|
我没有使用过
|
0.00%
|
0 |
| 医院的空间布局是否便利？（如分诊、挂号、诊室、检查、收费等部门的楼层、距离） |
| 选项 |
所占比例 |
票数 |
|
非常不便利
|
0.00%
|
0 |
|
不太便利
|
33.33%
|
1 |
|
比较便利
|
66.67%
|
2 |
|
非常便利
|
0.00%
|
0 |
| 诊疗过程中，医务人员是否注意保护您的隐私？（如检查时是否拉上幕帘） |
| 选项 |
所占比例 |
票数 |
|
非常不注意
|
0.00%
|
0 |
|
不太注意
|
66.67%
|
2 |
|
比较注意
|
33.33%
|
1 |
|
非常注意
|
0.00%
|
0 |
| 看病期间，您的抱怨和不满能否及时得到回应？ |
| 选项 |
所占比例 |
票数 |
|
非常不及时
|
0.00%
|
0 |
|
不太及时
|
33.33%
|
1 |
|
比较及时
|
33.33%
|
1 |
|
非常及时
|
0.00%
|
0 |
|
我没有抱怨或不满
|
33.33%
|
1 |
| 您认为哪一个数字最能代表您对此医院的整体评价？（1代表最差，10代表最好） |
| 选项 |
所占比例 |
票数 |
|
1
|
0.00%
|
0 |
|
2
|
0.00%
|
0 |
|
3
|
50.00%
|
1 |
|
4
|
0.00%
|
0 |
|
5
|
0.00%
|
0 |
|
6
|
0.00%
|
0 |
|
7
|
50.00%
|
1 |
|
8
|
0.00%
|
0 |
|
9
|
0.00%
|
0 |
|
10
|
0.00%
|
0 |
| 您是否会向亲友推荐这家医院？ |
| 选项 |
所占比例 |
票数 |
|
一定不会
|
0.00%
|
0 |
|
基本不会
|
33.33%
|
1 |
|
可能会
|
66.67%
|
2 |
|
一定会
|
0.00%
|
0 |
| 您的性别是 |
| 选项 |
所占比例 |
票数 |
|
男
|
0.00%
|
0 |
|
女
|
100.00%
|
2 |
| 您的年龄是多少岁？ |
| 选项 |
所占比例 |
票数 |
|
20岁以下
|
0.00%
|
0 |
|
20-29岁
|
66.67%
|
2 |
|
30-39岁
|
33.33%
|
1 |
|
40-49岁
|
0.00%
|
0 |
|
50-59岁
|
0.00%
|
0 |
|
60岁以上
|
0.00%
|
0 |
| 您对最高学历是？ |
| 选项 |
所占比例 |
票数 |
|
初中及以下
|
25.00%
|
1 |
|
高中或中专
|
0.00%
|
0 |
|
本科或大专
|
50.00%
|
2 |
|
研究生
|
25.00%
|
1 |
| 您本次就诊费用的支付方式是？ |
| 选项 |
所占比例 |
票数 |
|
个人自付
|
33.33%
|
1 |
|
新农合
|
0.00%
|
0 |
|
城镇医疗保险（职工/居民）
|
66.67%
|
2 |
|
工费医疗
|
0.00%
|
0 |
|
视频号
急诊电话
