9月10日，市妇幼保健院召开了9月份护士长例会。护理部主任、干事及各科护士长参加了会议，会议由护理部主任王英主持。

    会议组织学习了《医疗纠纷预防和处理条例》，结合临床护理工作，护理部根据《条例》中有关护士五个关键词进行了具体解读：一是过期药。护士作为患者治疗、护理的执行者和操作者，作为患者用药安全把关的临床护士，一定要严格执行护理核心制度，做好三查八对，杜绝过期药、器械、消毒剂、血液等。二是病历书写。护理人员应及时正确书写护理文书并妥善保管。三是沟通。沟通是密切医患关系的桥梁，在护理活动中，护理人员要注重与患者的沟通互动，避免减少医患纠纷。四是人文关怀。以患者为中心，加强人文关怀，提高优质护理服务内涵。五是健康教育。护理人员对前来就医的患者实行健康教育全覆盖，提升全民认知和健康教育水平。

    会上，护理部对当前重点工作做以下安排：一是按照时间节点，有序推进常规工作；二是增强执业紧迫感，持续改进护理服务；三是加强科内重点环节的督查，确保护理安全；四是对照三级保健院评审标准，制定对应的质控检查标准；五是加强有效沟通，营造和谐的工作氛围。