根据医院业务发展需求，拟对“智慧导诊系统维保服务采购项目”进行调研询价，请具有相应资质的服务机构和企业根据我院的初步要求提供详细的报价，并提供对应产品的价格信息，公司资质、维保服务方案、报价等相关资料密封后，在封面上填写报价公司名称、联系人及电话并加盖公章于2024年4月30日17时前送至或邮寄至广元市妇幼保健院信息统计科，如未按要求的视为无效文件。

一、项目名称

广元市妇幼保健院智慧导诊系统维保服务采购项目

二、供应商参加本次采购活动应具备下列条件

（一）具有独立承担民事责任的能力；

（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（三）具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；

（四）具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（五）参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（六）法律、行政法规规定的其他条件。

三、禁止参加本次采购活动的供应商

供应商将本企业通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）查询结果网页打印并装订于响应文件中，供评审小组审查。被列入失信被执行人名单的供应商不得参加本项目的采购活动。

四、项目采购需求

（一）维保服务内容：

包含我院门诊分诊导诊、门诊取药分诊、检验采集分诊、检查分诊、儿童保健分诊、分时段预约挂号、四维彩超检查预约、放射科检查预约、住院护士预约、满意度调查系统、院内导诊系统、院内地图导航、健康宣教、医生信息墙、号源信息软件业务模块进行维护。

（二）维保服务要求：

针对我院现有业务系统运行过程中发现的Bug进行修正，对我院数据库与系统安全等问题进行维护，对业务系统部署服务器的系统环境和部署软件进行运行性维护，对业务系统运行过程中工作人员操作问题，提供技术支持和操作指导服务，保障程序正常运行；提供5*8小时远程技术支持、电话邮件咨询，如遇一般响应或远程技术支持不能解决问题的，4小时内到达用户现场，8个小时内完成故障排除。对于特别紧急的情况，2小时内到现场，4个小时内解决问题，保障业务继续正常进行；每季度对性能指标检查、功能检查、软件可用性与安全性检查；日常调优和风险排查。

四、联系方式

地址：广元市利州区东坝滨河北路二段51号

名称：广元市妇幼保健院信息统计科（红会二楼）

技术咨询：0839-2885255（信息统计科）

监督电话：0839-3223166 （医院纪委办）

广元市妇幼保健院

2024年4月24日