2016年5月12日，护理部在七楼学术报告厅召开以“深化优质护理服务，持续提高护理质量”为主题的护理质量与安全管理委员会会议，会议由主任委员高玉华主持，全体委员和部分科室质控人员共计19人参加了会议。

     首先，王英副主任通报一季度护理质量与安全管理工作情况，并对一季度满意度调查和三基技能考核情况进行了反馈与分析，全面安排近期护理工作。一季度，全院住院病人总数，平均床位使用率，产房活产接生人次，手术台次与2015年同期相比均有不同程度的增长；平均住院床日与上年持平。各类护理质控指标达到行业标准规范要求。综合评定一季度优质护理先进科室为新生儿科，各科综合评选出罗万翠等10位优护明星；护理部及科室按年度计划完成了四项技能培训及考核；外派两位护理管理人员到成都市参加护理部主任研讨会；一季度发生护理不良事件4起，进行护理质量持续改进3项。

会上，广泛征求各位委员在科室管理中存在的困难与问题以及对优质护理延伸服务的建议。对于提出的问题，能会上答复的现场予以答复；涉及到部门间的问题，高玉华主任委员要求护理部进行统一梳理归纳，及时反馈给相关职能部门；涉及工作流程的问题，要求护理部牵头，协同相关部门，本着确保医疗安全的原则，优化流程，方便病人。

     最后，高院长在讲话中强调：一是要求护理部以《优质护理评价细则》为抓手，进一步扎实推进优质护理服务。二是要进一步加强 “三基三严”培训考核，重点在改善培训效果，增加临床实用性上下功夫。要求管理人员每次培训后，加大考核力度，加强日常监管，强调日常操作标准化，将规矩习惯化。三是要进一步提高护士长管理水平，重点是在全局意识、执行力、沟通协调能力上下功夫；四是持续开展品管圈活动；五是掀起向护理优秀学习的热潮。